Ceny ESL często na początku powodują to samo pytanie: „Ile za etykietę?”
Zakres podstawowych czarno-białych etykiet o przekątnej 2,13-cala-15 do 80 juanóww zależności od dostawcy. Supermarket o wartości 20 000 SKU? Całkowite koszty projektu mogą spaść w dowolnym miejscu500 000 do 3 milionów juanów. Ta sama podstawowa konfiguracja, bardzo różne liczby.
Widoczne koszty-Rachunki, które możesz bezpośrednio zobaczyć
Koszty sprzętu: etykiety to tylko wierzchołek góry lodowej
Etykieta elektroniczna sama w sobie stanowi podstawowy wydatek sprzętowy. Oto główne czynniki wpływające na cenę.
Pierwszy,rozmiar ma ogromne znaczenie. Etykiety obejmują zarówno małe jednostki 1,54-calowe, jak i masywne wyświetlacze 12,2-calowe. Bazując na cytatach z końca ubiegłego roku, działały małe modele o przekątnej 1,54 cala20 do 24 juanówśrednio. Większość supermarketów wykorzystuje ekran o przekątnej 2,13-cala – cytują krajowe marki32 do 38 juanówdla tych. Po wejściu do dużego sklepu ze świeżą żywnością i promocjami o przekątnej 7,5 cala i więcej ceny sięgają200+ juanówkażdy, czasami350+dla importowanych marek. Jeden menedżer ds. zakupów w sieci sklepów we wschodnich Chinach zajmował się w 75% małymi etykietami, a w 25% średnimi- i-dużymi etykietami. „Duże etykiety są przeznaczone głównie dla działów z owocami i delikatesami.-Klienci mogą zobaczyć ceny na pierwszy rzut oka, a efekt jest naprawdę dobry. Małe etykiety wystarczą do reszty; nie trzeba wydawać dodatkowych pieniędzy”.
Potem jesttechnologia ekranowaczynnik. A-atrament elektroniczny jest obecnie prawie standardem,-ma małą moc, wygląda jak papier i tak dalej. Czarny-i-biały jest najtańszy. Może czarne-białe-czerwone biegi20% do 30% więcejw zależności od dostawcy. Chociaż-kolorowy-atrament E-wyceny napływały o godzcztery do pięciu razycena czerni-i-białej. O ile nie prowadzisz jakiegoś fantazyjnego butiku, tri-kolor w zupełności wystarczy.
Protokoły komunikacyjne. Szczegółowe informacje na temat częstotliwości 2,4 GHz w porównaniu z częstotliwością Sub-1 GHz, penetracji ścian i zasięgu stacji bazowej — personel techniczny powinien zapoznać się z prezentacjami dostawców. Różne protokoły wpływają na liczbę potrzebnych stacji bazowych, co wpływa na koszty.
Istnieją koszty stacji bazowej. Cytaty wahają się od800 do 3000 juanówkażdy.
Akcesoria instalacyjne: szyny do półek, klipsy do etykiet, ramki ochronne itp. Budżet okdwa juany za etykietę.
Koszty oprogramowania i systemu
Etykiety to w zasadzie fantazyjne przyciski do papieru bez oprogramowania. Dostępne jest oprogramowanie do zarządzania projektowaniem etykiet, ustalaniem cen i monitorowaniem urządzeń. Niektórzy dostawcy oferują to w pakiecie, inni pobierają opłaty osobno.
Integracja systemu-może się nie udać. ESL musi rozmawiać z systemami POS, ERP i promocyjnymi. Starsze systemy to koszmar. Więcej na ten temat w dziale Ukryte koszty, gdzie znajdują się prawdziwe historie grozy.
Opłaty za chmurę i usługi SaaS-istnieją, uwzględnij to i zapytaj dostawcę.
Koszty wdrożenia i wdrożenia
Prace instalacyjne trwająjeden juan za etykietę. Koszty szkoleń istnieją. Ta sekcja jest prosta i nie dotyczy miejsc, w których projekty kończą się niepowodzeniem.
Ukryte koszty-Gdzie projekty faktycznie kończą się niepowodzeniem
Bieżące koszty operacyjne
Luka w żywotności baterii.Każdy dostawca powie „żywotność baterii od pięciu do dziesięciu lat”. Nie kłamią dokładnie, ale wyliczają na podstawiejedno do dwóch odświeżeń dziennie. Jeden do dwóch! Który supermarket zmienia ceny tylko raz lub dwa razy dziennie?
Oto, co się właściwie dzieje. Śledzenie trzech supermarketów przez trzy lata-rzeczywiste dane, a nie prognozy-z dynamicznymi cenami, promocjami, sekcja świeżej żywności robiąca obniżki w ciągu dnia, częstotliwość odświeżania sięga siedmiu, ośmiu, czasemdwanaście odświeżeń dziennie. Rzeczywisty czas pracy baterii?Obetnij ich roszczenia o połowę.Może gorzej.
Większość jednostek ESL ma zintegrowane akumulatory. Gdy bateria się wyczerpie, nie jest ona wymieniana.Cała etykieta zostanie wymieniona.Ta etykieta o wartości 30-juanów staje się kosztem powtarzalnym, a nie jednorazowym zakupem. Dostawcy nienawidzą takich sytuacji.
Strata i szkoda.Klienci zrywają etykiety. Uderzyły w nie wózki sklepowe. Magazynierzy uszkadzają je podczas resetowania półek. Kradzieże się zdarzają-nie pytaj, dlaczego ktoś miałby ukraść elektroniczną metkę z ceną, ale to się zdarza.
Stowarzyszenie China Chain Store & Franchise Association-prawdopodobnie w 2023 r., prawdopodobnie pod koniec 2022 r. ustaliło, że średni roczny wskaźnik strat w branży wynosi około2%. Za 20 000 etykiet po 30 juanów każda12 000 juanów roczniewłaśnie w zastępstwie. Co roku. Na zawsze.
W jednym sklepie był tzw4% współczynnik stratw pierwszym roku, ponieważ układ półki-tworzył punkt o dużym natężeniu ruchu dokładnie tam, gdzie znajdowały się etykiety produktów mlecznych. Takie drobnostki-nikt o nich nie ostrzega.
Dostawca zablokowany-narażony na ryzyko
Zagadnieniu temu nie poświęca się wystarczającej uwagi.
Nie ma standardów branżowych. Zero.Każdy dostawca ma zastrzeżone protokoły, zastrzeżone oprogramowanie, zastrzeżone wszystko. Wybierz dostawcę A i będzie to małżeństwo z dostawcą A. Chcesz przejść trzy lata później do dostawcy B, ponieważ ma on lepsze ceny? Gratulacje, istniejące 20 000 etykiet to teraz elektroniczny śmieci. Całkowita przebudowa systemu.
Jedna sieć regionalna próbowała zmienić dostawcę po sporze dotyczącym czasu reakcji serwisu. Cytat dotyczący migracji był prawie taki sam, jak rozpoczęcie od nowa. Skończyło się na tym, że pozostali u pierwotnego dostawcy, który-niespodzianka-nagle przestał reagować na ich obawy.
Co można z tym zrobić?Negocjuj od razu prawa do eksportu danych.Uzyskaj dokumentację interfejsu w umowie. Zapytaj o otwartość API. Najważniejsze jest to, aby ocenić, czy firma będzie istnieć za pięć lat. Wielu mniejszych dostawców ESL marnuje pieniądze VC, nie mając ścieżki do rentowności. Jeśli pójdą na dno, sprzęt zostanie osierocony.
Ryzyko starzenia się technologii
Technologia wciąż rozwija się szybko. Kolorowe ekrany coraz tańsze. Pojawia się pozycjonowanie-w oparciu o kamerę. Pojawiają się jednostki-zasilane energią słoneczną. Integracja NFC. Cokolwiek kupimy dzisiaj, będzie wyglądało na przestarzałetrzy do pięciu lat.
Tu nie ma świetnych rozwiązań. Konstrukcje modułowe są pomocne, jeśli są dostępne. Leasing przenosi część ryzyka na dostawców. Przeważnie jest to szybko rozwijająca się przestrzeń i konieczne jest odpowiednie planowanie.
Koszty niepowodzenia projektu
Oto historia katastrofy.
Regionalna sieć supermarketów, ok40 sklepów, zdecydowałem się zagrać-all-in w ESL. Duży dostawca, dobra reputacja, wydawał się bezpiecznym wyborem. Wprowadzono je jednocześnie we wszystkich 40 sklepach w ciągu trzech miesięcy.
Problemy zaczęły się natychmiast. Planowanie sieci przeprowadzono na podstawie planów pięter, a nie rzeczywistych badań terenu. Okazało się, że ich starsze sklepy miały metalowe regały, które tworzyły martwe strefy, których stacje bazowe nie mogły przeniknąć. O15% etykietw tych sklepach po prostu... nie aktualizowały się niezawodnie.
Integracja z ich starszym systemem POS była koszmarem. System POS miał piętnaście lat i działał na czymś, co można określić jedynie jako cyfrową taśmę klejącą. Każde pchnięcie cenowe miałoPoziom błędu 3%.. Nie 0,3%-3%. Gorzej niż etykiety papierowe.
Pracownicy sklepu tego nie lubili. Szkolenie obejmowało dwie godziny programu PowerPoint. Nikt nie rozumiał, co robić, gdy na etykietach widniały błędne ceny. Domyślną reakcją było „po prostu nałóż na to papierową etykietę”, co przekreśliło cały cel.
Sześć miesięcy później po cichu zaczęli usuwać etykiety ze swoich-najgorszych sklepów. Projekt nigdy nie został oficjalnie odwołany,-po prostu przestał się rozwijać. Ostatni znany stan: około połowa etykiet nadal wisi, druga połowa znajduje się w pudełkach na zapleczu.
Całkowita inwestycja: gdzieś na północ od3 miliony juanów. Całkowite odpisanie-: prawdopodobnie2 milionytego.
Lekcja?Najpierw pilot. Zawsze najpierw pilotuj.
Czy naprawdę warto grać w ESL?
Ta sekcja znajduje się przed modelami zamówień, ponieważ każdy chce to wiedzieć.
Oszczędności, które naprawdę możesz policzyć
Redukcja kosztów pracyjest realny i mierzalny. W przypadku etykiet papierowych każda zmiana ceny wiąże się z wydrukowaniem, wycięciem, podejściem do półki, odnalezieniem produktu, wymianą etykiety. Wykwalifikowany pracownik może się zmienić120 na godzinęw idealnych warunkach-w rzeczywistości około 80 do 90, szczególnie w zatłoczonych sklepach.
Supermarket z 20 000 jednostek SKU, przy założeniu 10% zmian cen tygodniowo, oznacza 2000 etykiet i wymaga szesnastu do siedemnastu godzin pracy. Przy stawce 25 juanów za godzinę daje to 400 juanów tygodniowo20 000 juanów rocznie. Częstsze ceny oznaczają większe oszczędności. Ta matematyka jest solidna.
Redukcja błędów cenowychma większe znaczenie, niż ludzie zdają sobie sprawę. W erze etykiet papierowych stale występowały rozbieżności między ceną na półce a ceną w kasie. Reklamacje klientów, zwroty pieniędzy, kary regulacyjne w poważnych przypadkach. Niektóre ankiety dotyczące handlu detalicznego-Nielsena lub prawdopodobnie McKinseya-wskazują, że odsetek błędów związanych z cenami w tradycyjnych supermarketach wynosi około3%. ESL przedstawia to poniżej0.1%. Rzeczywiste oszczędności zależą od kosztów-obsługi błędów, ale są to prawdziwe pieniądze.
Dynamiczny potencjał cenowyjest najważniejszy, ale także najtrudniejszy do określenia ilościowego, ponieważ zależy całkowicie od tego, czy dana zdolność jest rzeczywiście wykorzystywana. Według doniesień firma Yonghui przeprowadziła pilotażowy program,-dokładne liczby nie są znane-, ale podobno znacznie ograniczyły marnowanie świeżych produktów poprzez dynamiczne ustalanie cen-produktów, których data ważności wkrótce się skończy, na przykładRedukcja 30-40%.. Technologia to umożliwia; to, czy wartość zostanie ujęta, zależy od stopnia zaawansowania zespołu ds. wyceny.
Bardziej rozmyte korzyści
Światła LED do kompletacji, integracja zapasów, obsługa klienta, „transformacja cyfrowa”-te korzyści istnieją, ale przeliczenie ich na liczby jest trudne. Sprzedawcy pokażą imponujące statystyki. Traktuj je z przymrużeniem oka.
Obliczanie okresu zwrotu inwestycji
Uproszczony model dla średniej-supermarketu z 20 000 jednostek SKU:
Całkowita inwestycja:około 1 milion juanów
Roczne koszty operacyjne:110 000-120 000 juanów
Roczne wymierne korzyści:około 200 000 juanów
Roczna korzyść netto ok80 000 juanów, okres zwrotu mniej więcej12 lat. Dodaj do tego niewyraźne korzyści i może będzie to siedem lub osiem lat.
Szczerze mówiąc, ten okres zwrotu nie jest krótki. Przedsiębiorstwa sieciowe posiadające skalę radzą sobie lepiej. Samodzielne supermarkety powinny dokładnie się zastanowić.
Perspektywa kosztów cyklu życia
Analiza wartości bieżącej netto i dyskontowanie przyszłych przepływów pieniężnych są standardową praktyką. Pieniądze z piątego roku nie są dziś warte pieniędzy, a prognozy dziesięcioletnie powinny uwzględniać cykle wymiany baterii, odświeżenie technologii i ogólną niepewność w handlu detalicznym. Zespoły finansowe będą wiedziały, co z tym zrobić.
Porównanie modeli zakupowych i finansowych
Jednorazowy zakup-:Zapłać z góry, wszystko na własność, najniższy-koszt długoterminowy, ale duże przepływy pieniężne powodują problemy i całe ryzyko starzenia się zostaje zachowane.
Leasing finansowy:Rozłóż płatności na trzy do pięciu lat,-czynsz podlega odliczeniu od podatku, ale całkowity koszt jest może o 20% wyższy. Ważne jest zrozumienie, kto jest właścicielem sprzętu w momencie zakończenia leasingu.
Model RaaS:Miesięczna subskrypcja, wszystko wliczone w cenę, prawie żadnych kosztów początkowych. Najdroższy w ciągu pięciu lat-może 50% droższy niż zwykły zakup. Ale dobre do testowania wód.
Istnieją podejścia hybrydowe. W niektórych regionach istnieją dotacje rządowe. Istnieją korzyści z podatku amortyzacyjnego. W celu uzyskania szczegółów należy zaangażować zespoły finansowe.
Rzeczywistość cen rynkowych
Według poziomu dostawcy:Międzynarodowe marki, takie jak SES-imagotag i Pricer, pobierają opłaty-sześćdziesiąt do siedemdziesięciu juanówdo etykiet o przekątnej 2,13 cala. Krajowi przywódcy, tacy jak Hanshow i Zkong, są w trudnej sytuacjitrzydzieści-cośzakres. Mniejsze marki naciskają nasiedemnaście lub osiemnaście juanówale jakość jest różna.
Rabaty ilościowe:15% zniżki przy 10 000 sztuk, 25% lub więcej powyżej 50 000. Przedsiębiorstwa sieciowe mają przewagę.
Ceny nadal spadają:Około 10% rocznie przez ostatnie pięć lat. Nie pilne? Czekanie może się opłacić. Ale nie czekaj wiecznie.
Ostatnie przemyślenia
Zacznij od jednego lub dwóch reprezentatywnych sklepów.Uruchom je na trzy do sześciu miesięcy. Zbieraj prawdziwe dane. Rzeczywistość często wygląda inaczej niż przewidywania.
Jeśli chodzi o umowy: nie skupiaj się wyłącznie na cenie jednostkowej na etykiecie. Wskaźniki stacji bazowych, warunki licencjonowania oprogramowania, czas reakcji serwisu, ceny części zamiennych, klauzule wyjścia-– wszystko to ma znaczenie.Walcz o wielopoziomowe ceny, ochronę cen i przenośność danych.
Obecny okres zwrotu inwestycji ESL jest dłuższy. W przypadku większości niezależnych supermarketów na tym etapie może to nie być „opłacalna” transakcja. Jednak w przypadku przedsiębiorstw sieciowych dysponujących możliwością dynamicznego ustalania cen, rozwijających wielokanałowy handel detaliczny lub borykających się ze znaczną presją kosztów pracy nadal warto to poważnie rozważyć.
